Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Deutschland 5–8 Werktage, nach Österreich 7–14 Werktage (Montag bis Freitag) ab Bestellung. Darin steckt beides: Jedes Teil wird erst nach deiner Bestellung für dich gedruckt oder bestickt und danach verschickt.

Wohin liefert ihr und was kostet der Versand?

Wir liefern nur nach Deutschland und Österreich.

Deutschland: 4,90 € pro Bestellung
Österreich: 6,90 € pro Bestellung

Alle Preise inkl. MwSt. Mehr dazu unter Versand & Lieferung.

Welche Größen gibt es?

Shirts und Hoodies gibt es in S, M, L, XL und XXL, Polos in S bis XL, Caps in Einheitsgröße (verstellbar, ca. 57–60 cm). Alles Erwachsenengrößen. Die Maße findest du in unserer Größentabelle. Tipp: Leg ein Shirt, das dir gut passt, flach hin, miss von Achsel zu Achsel und vergleich das mit der Tabelle.

Wie pflege ich meine Sachen?

Maßgeblich ist das Pflegeetikett im Kleidungsstück. Damit der Druck lange schön bleibt, empfehlen wir:

auf links drehen und bei max. 30 °C waschen
nicht in den Trockner
nicht bleichen
nicht direkt auf den Druck bügeln
Funktionsshirts ohne Weichspüler waschen
Caps nicht waschen, nur punktuell mit einem feuchten Schwamm reinigen

Wie wird gedruckt und gestickt?

Jedes Teil wird nach deiner Bestellung einzeln bedruckt oder bestickt, und zwar von unserem Produktionspartner Gelato in der EU. Die Motive sind unsere eigenen. Auf Vorrat produzieren wir nichts.

Kann ich zurückgeben?

Ja. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Das gilt auch, obwohl wir auf Bestellung drucken: Unsere Motive sind feste Sortimentsartikel, keine Einzelanfertigung.

Widerrufen: über den Button „Vertrag widerrufen“ auf der Seite Vertrag widerrufen oder per E-Mail an pistrela.padel@gmail.com
Zurückschicken an: Revora – Inhaber Pedram Panahi Olfat, Trockener Kamp 8, 31139 Hildesheim, Deutschland
Rücksendekosten: trägst du selbst
Erstattung: spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs bei uns, inklusive der Versandkosten für die Hinsendung, über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast. Wir dürfen warten, bis die Ware bei uns ist oder du die Rücksendung nachweist.

Anprobieren wie im Laden ist okay. Wurde die Ware darüber hinaus benutzt (z. B. getragen oder gewaschen), kann ein Wertersatz anfallen. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Die Größe passt nicht – was tun?

Am schnellsten: die passende Größe neu bestellen und das erste Teil widerrufen. Da jedes Teil erst nach Bestellung gedruckt wird, sparst du so Zeit.

Was, wenn etwas nicht stimmt?

Druckfehler, Mangel oder beschädigtes Paket: Schick uns ein Foto und deine Bestellnummer an pistrela.padel@gmail.com. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre ab Lieferung). Bei einem Mangel entstehen dir keine Kosten.